Surf Boxers 返品・交換無料サービスについて

Surf Boxersでは、安心してお試しいただけるよう、商品到着後30日以内の返品・交換を承っております。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。
ご連絡後、14日以内に商品をご返送いただきますようお願いいたします。

なお、以下に該当する商品は返品・交換をお受けできません。

• 使用済み、または洗濯済みの商品

• 付属品が不足している商品

• お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

• 香水、制汗剤、体臭、衣料用芳香剤などの匂い移りがある商品

• 化粧品や汗じみなどの付着がある商品

• ご試着により、伸び・シワ・型崩れなどが生じた商品

返品・交換時の送料は、商品に同梱している着払い伝票をご利用いただいた場合のみ無料となります。
他の伝票や配送方法でご返送いただいた場合は、送料無料の対象外となりますのでご注意ください。

ご返金について

ご返送いただいた商品を確認後、問題がない場合は5営業日以内に返金手続きを行います。

ご返金は、原則としてご購入時のお支払い方法と同じ方法で対応いたします。
コンビニ払いの場合は、振込先の銀行口座をご連絡いただいた後、5営業日以内にお振込みいたします。